Sua simplicidade, rapidez e pagamento gratuito tornaram o PIX um dos meios de pagamento mais importantes do país e mudou a forma como as pessoas lidam com o dinheiro.
Essa função de estornar o dinheiro recebido pelo PIX de maneira errada é super simples, basta abrir o aplicativo do banco, verificar o valor recebido indevidamente e selecionar a opção “Devolver valor”.
Saiba se é possível estornar a transferência eletrônica. Meio de pagamento instantâneo só pode ser devolvido pelo banco recebedor em caso de fraude comprovada ou falha no sistema das instituições envolvidas na transação financeira.
Caso tenha confirmado a transferência no nome da pessoa errada será necessário entrar em contato com o gerente da conta para verificar a viabilidade de se fazer o estorno.
O Pix é um método de pagamento instantâneo e o processo entre o dinheiro sair da sua conta e chegar ao destino acontece em poucos segundos. Por isso, ele não pode ser cancelado.
Quanto tempo demora pra fazer um estorno? Em casos de fraude ou cobrança indevida, na maioria das vezes o estorno é efetivado em 24 horas, mas o prazo máximo varia em torno de 8 dias.
Quando a transferência for realizada entre bancos diferentes e qualquer dado informado ao banco não conferir com dados existentes na instituição, será gerado o estorno de pagamento.